Dernière mise à jour: 2026-09-30
Politique de remboursement
Retour à l’accueil1. Champ d’application
Cette politique s’applique aux produits numériques payants et aux fonctionnalités d’abonnement payantes proposés par Wishfora.
2. Nature des produits numériques
Les produits Wishfora sont numériques et livrés immédiatement après l’achat. Sauf exigence contraire de la législation applicable, les achats finalisés ne sont généralement pas remboursables.
3. Résiliation des abonnements
Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment. La résiliation met fin au renouvellement pour la prochaine période de facturation. L’accès reste disponible pendant la période déjà payée, sauf indication contraire lors du paiement.
4. Exceptions de remboursement
Nous examinons les demandes de remboursement en cas de double facturation, de défaillance technique avérée empêchant la livraison ou de transaction non autorisée. Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement initial.
5. Délai de demande et contact
Signalez tout problème de facturation dans les 14 jours suivant le prélèvement par le canal d’assistance officiel de Wishfora. Joignez les détails de votre commande et le reçu de la transaction afin d’accélérer l’examen.