Cập nhật lần cuối: 2026-09-30
Chính sách hoàn tiền
Về trang chủ1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm kỹ thuật số trả phí và tính năng đăng ký trả phí được cung cấp qua Wishfora.
2. Bản chất của sản phẩm kỹ thuật số
Các sản phẩm Wishfora là sản phẩm kỹ thuật số và được cung cấp ngay sau khi mua. Trừ khi pháp luật áp dụng có yêu cầu khác, các giao dịch mua đã hoàn tất thường không được hoàn tiền.
3. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Việc hủy sẽ dừng gia hạn cho kỳ thanh toán tiếp theo. Quyền truy cập vẫn còn trong kỳ đã thanh toán, trừ khi có quy định khác tại bước thanh toán.
4. Trường hợp ngoại lệ về hoàn tiền
Chúng tôi xem xét yêu cầu hoàn tiền đối với khoản phí trùng lặp, lỗi kỹ thuật đã được chứng minh làm cản trở việc cung cấp sản phẩm, hoặc giao dịch không được phép. Khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu.
5. Thời hạn yêu cầu và liên hệ
Hãy gửi vấn đề về thanh toán trong vòng 14 ngày kể từ khi bị tính phí qua kênh hỗ trợ chính thức của Wishfora. Hãy kèm theo chi tiết đơn hàng và biên nhận giao dịch để đẩy nhanh quá trình xem xét.