Son güncelleme: 2026-09-30
İade Politikası
Ana sayfaya dön1. Kapsam
Bu politika, Wishfora üzerinden sunulan ücretli dijital ürünler ve ücretli abonelik özellikleri için geçerlidir.
2. Dijital ürünlerin niteliği
Wishfora ürünleri dijitaldir ve satın alma işleminden hemen sonra teslim edilir. Yürürlükteki kanun gerektirmedikçe tamamlanmış satın alma işlemleri genellikle iade edilmez.
3. Abonelik iptalleri
Bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki faturalandırma dönemi için yenilemeyi durdurur. Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe erişim, ücreti önceden ödenmiş dönem boyunca devam eder.
4. İade istisnaları
Mükerrer ücretler, teslimatı engelleyen kanıtlanmış teknik arızalar veya yetkisiz işlemler için iade taleplerini inceleriz. Onaylanan iadeler, ilk ödeme yöntemine geri gönderilir.
5. Talep süresi ve iletişim
Faturalandırma sorunlarını ücretin alınmasından itibaren 14 gün içinde resmî Wishfora destek kanalı üzerinden iletin. İncelemeyi hızlandırmak için sipariş ayrıntılarınızı ve işlem makbuzunu ekleyin.