Laatst bijgewerkt: 2026-09-30
Restitutiebeleid
Terug naar home1. Toepassingsgebied
Dit beleid geldt voor betaalde digitale producten en betaalde abonnementsfuncties die via Wishfora worden aangeboden.
2. Aard van digitale producten
Wishfora-producten zijn digitaal en worden direct na aankoop geleverd. Tenzij de toepasselijke wet anders vereist, kunnen voltooide aankopen doorgaans niet worden gerestitueerd.
3. Abonnementen opzeggen
Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen. Opzegging stopt de verlenging voor de volgende factureringsperiode. Toegang blijft beschikbaar gedurende de al betaalde periode, tenzij bij het afrekenen anders is vermeld.
4. Uitzonderingen op restitutie
We beoordelen restitutieverzoeken voor dubbele afschrijvingen, aangetoonde technische fouten die levering verhinderen of ongeautoriseerde transacties. Goedgekeurde restituties worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Aanvraagtermijn en contact
Meld factureringsproblemen binnen 14 dagen na de afschrijving via het officiële Wishfora-ondersteuningskanaal. Voeg je bestelgegevens en transactiebewijs toe om de beoordeling te versnellen.