Terakhir diperbarui: 2026-09-30
Kebijakan Pengembalian Dana
Kembali ke beranda1. Cakupan
Kebijakan ini berlaku untuk produk digital berbayar dan fitur langganan berbayar yang ditawarkan melalui Wishfora.
2. Sifat produk digital
Produk Wishfora bersifat digital dan dikirim segera setelah pembelian. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembelian yang telah selesai umumnya tidak dapat dikembalikan dananya.
3. Pembatalan langganan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan menghentikan perpanjangan untuk periode penagihan berikutnya. Akses tetap tersedia selama periode yang telah dibayar, kecuali dinyatakan lain saat pembayaran.
4. Pengecualian pengembalian dana
Kami meninjau permintaan pengembalian dana untuk tagihan ganda, kegagalan teknis terbukti yang mencegah pengiriman, atau transaksi tidak sah. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran semula.
5. Batas waktu permintaan dan kontak
Sampaikan masalah penagihan dalam waktu 14 hari sejak tagihan melalui kanal dukungan resmi Wishfora. Sertakan detail pesanan dan tanda terima transaksi untuk mempercepat peninjauan.