Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
Rückerstattungsrichtlinie
Zur Startseite1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für kostenpflichtige digitale Produkte und kostenpflichtige Abonnementfunktionen, die über Wishfora angeboten werden.
2. Beschaffenheit digitaler Produkte
Wishfora-Produkte sind digital und werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt. Sofern geltendes Recht nichts anderes verlangt, sind abgeschlossene Käufe grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
3. Kündigung von Abonnements
Du kannst ein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung verhindert die Verlängerung für den nächsten Abrechnungszeitraum. Der Zugang bleibt für den bereits bezahlten Zeitraum bestehen, sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben wurde.
4. Ausnahmen bei Rückerstattungen
Wir prüfen Rückerstattungsanträge bei doppelten Abbuchungen, nachgewiesenen technischen Fehlern, die die Bereitstellung verhindern, oder nicht autorisierten Transaktionen. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
5. Antragsfrist und Kontakt
Melde Abrechnungsprobleme innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung über den offiziellen Wishfora-Supportkanal. Füge deine Bestelldaten und den Transaktionsbeleg bei, um die Prüfung zu beschleunigen.